بخدمات الصيانة والضمان وقطع الغيار.. المتحدة للهندسة والسيارات تضع العميل أولاً

بخدمات الصيانة والضمان وقطع الغيار.. المتحدة للهندسة والسيارات تضع العميل أولاً

صنعاء – عمر الصراري

تواصل الشركة المتحدة للهندسة والسيارات (UEACO) تعزيز حضورها في السوق اليمنية، واضعةً خدمات ما بعد البيع في صدارة أولوياتها، من خلال الاهتمام بصيانة السيارات، وتوفير قطع الغيار الأصلية، إلى جانب الاعتماد على كوادر فنية متخصصة، بما يضمن للعملاء مستوىً من الخدمة يواكب تطلعاتهم ويعزز ثقتهم بالشركة.

وتحرص الشركة على توفير خدمات الصيانة الدورية والفنية للسيارات، وفق إجراءات مهنية تهدف إلى الحفاظ على كفاءة المركبة وإطالة عمرها التشغيلي، مع توفير قطع الغيار الأصلية بما يسهم في الحفاظ على أداء السيارات ومواصفاتها المعتمدة.

كما يمثل الكادر الفني المتخصص أحد أبرز عناصر منظومة ما بعد البيع، إذ تعمل الشركة على تقديم خدمات فنية تساعد العملاء في متابعة سياراتهم ومعالجة احتياجاتها المختلفة، إلى جانب الاستفادة من الضمان المصنعي وفق الشروط المعتمدة، بما يوفر للعميل مزيداً من الاطمئنان بعد شراء السيارة.

ولا تتوقف علاقة الشركة بالعميل عند إتمام عملية البيع، بل تمتد من خلال المتابعة وخدمات الصيانة والدعم الفني، في توجه يعكس أهمية بناء علاقة طويلة الأمد مع العملاء تقوم على الثقة والاهتمام والاستجابة لاحتياجاتهم.

وتدعم الشركة هذه المنظومة من خلال شبكة فروعها، التي تضم فرعين في العاصمة صنعاء وفرعاً في مدينة عدن، بما يتيح للعملاء الاستفادة من خدمات الشركة والوصول إلى خدمات ما بعد البيع بصورة أكثر سهولة.

ويأتي هذا الاهتمام امتداداً لمسيرة الشركة التي بدأت منذ عام 1988، والتي أسهمت خبرتها المتراكمة في قطاع السيارات والهندسة في ترسيخ حضورها وتعزيز علاقتها بالعملاء على مدى سنوات طويلة.

ومع توسع حضور الشركة وتنوع خيارات السيارات التي تقدمها، تؤكد المتحدة للهندسة والسيارات أن جودة السيارة لا تكتمل بمجرد اقتنائها، وإنما تستمر عبر منظومة متكاملة من الصيانة، وقطع الغيار الأصلية، والضمان، والدعم الفني والمتابعة، باعتبارها ركائز أساسية للحفاظ على ثقة العميل وتعزيز استمرارية العلاقة معه.

وتسعى الشركة من خلال تطوير خدماتها إلى تقديم تجربة متكاملة للعميل تبدأ من اختيار السيارة وتمتد إلى ما بعد الشراء، بما يعكس التزامها بمواصلة تطوير خدماتها والحفاظ على ثقة عملائها التي تراكمت طوال عقود من العمل في السوق اليمنية.

وتُعد الشركة المتحدة للهندسة والسيارات (UEACO) وكيلاً معتمداً في اليمن لعدد من العلامات التجارية العالمية، من بينها مرسيدس-بنز، سانج يونج، بيستون، دونج فينج وفورثينج،