الامانة: صندوق تنمية المهارات يختتم دورة التميز في خدمة العملاء بالتعاون مع المعهد البترولي 

اختتم صندوق تنمية المهارات بصنعاء اليوم الدورة التدريبية “التميز في خدمة العملاء” لكوادر الشركة العربية اليمنية الليبية القابضة.
هدف البرنامج المنفذ من قبل الصندوق عبر المعهد البترولي والمعدني، في أربعة أيام إلى اكساب ١٧ من كادر الشركة عدد من المعارف والمهارات حول وظيفة خدمة العملاء وفق أحدث الطرق المتبعة في هذا الجانب.
وأوضح نائب المدير التنفيذي لصندوق تنمية المهارات المهندس جميل النعيمي أن هذه الدورة تأتي ضمن سلسلة البرامج
والدورات التي يقوم الصندوق بتمويلها للمساهمين من القطاع العام والخاص والمختلط بهدف رفع كفاءة العاملين لديهم.
بدوره أوضح مدير المعهد البترولي والمعدني أنس الأصبحي، أن التدريب قد تم في موقع الشركة القابضة وتم من خلال التدريب تطبيق وعكس المشاركين لما تلقوه على واقع مهامهم وأعمالهم.
حضر ختام الدورة مديرة التدريب بالمعهد اجلال الشوافي.