صنعاء: بدء ملتقى تعزيز حماية المستهلك المالي في خدمات التمويل الاصغر الرقمي

صنعاء: بدء ملتقى تعزيز حماية المستهلك المالي في خدمات التمويل الاصغر الرقمي

بدأت اليوم بصنعاء أعمال ملتقى تعزيز حماية المستهلك المالي في خدمات التمويل الاصغر الرقمي تنظمه الجمعية اليمنية لحماية المستهلك بالشراكة مع معهد الدراسات المصرفية.
يناقش الملتقى بمشاركة ممثلي جمعية حماية المستهلك ومعهد الدراسات المصرفية والبنوك وموسسسات التمويل الاصغر وشركات المحافظ الالكترونية عدد من أوراق العمل تتضمن المفاهيم والمبادئ الأساسية لحماية المستهلك المالي في التمويل الأصغر الرقمي والتحديات والمعوقات التي تواجه مقدمي خدمات التمويل الأصغر ودور مقدمي خدمات التمويل الأصغر بنشر التوعية المالية وتعزيز التمويل العادل .
وفي الافتتاح أوضح رئيس الجمعية اليمنية لحماية المستهلك فضل منصور ان حماية المستهلك المالي تعد من العناصر الرئيسية لتحقيق الشمول المالي .
واشار الى ان وجود اطار شامل لحماية المستهلك المالي يؤدي الى زيادة الثقة والتنافسية في النظام المالي والمصرفي وبالتالي تحسين نوعية وجودة الخدمات المالية المقدمة للمستهلكين كما يساهم في تشجيع الافراد وزيادة إقبالهم على استخدام الخدمات المالية. 
ولفت إلى ان حماية المستهلك المالي والحفاظ على حقوق مستهلكي الخدمات المالية تتطلب وجود اطار تشريعي واضح يحدد العلاقة بين كل من مقدمي الخدمات المالية والمصرفية ومستهلكي الخدمات المالية والمصرفية لضمان حصول مستهلكي تلك الخدمات على حقوقهم من حيث العدالة والشفافية وحقهم عند التظلم.
وثمن تعاون معهد الدراسات المصرفية في التجاوب لتنفيذ هذا الملتقى وكذا تعاون كافة الجهات المشاركة.
وعبر عن ثقته في خروج الملتقى برؤية مشتركة تعزز وتدعم التمويل الأصغر خاصة والمشاركين من ذوي الاختصاص والخبرة والكفاءة لنتمكن من بلورتها وإيجاد الحلول والمعالجات بالتنسيق مع البنك المركزي والجهات الحكومية ذات العلاقة بما يسهم في زيادة وتعزيز الوعي لدى المستهلكين بخدمات التمويل الأصغر .
من جهته أشار مدير عام معهد الدراسات المصرفية عبد الغني السماوي إلى أهمية الخدمات المالية التي اصبحت ضمن الاحتياجات الأساسية لجميع أفراد المجتمع وخصوصا في المناطق النائية والريفية.
ولفت الى ان حماية المستهلك المالي تهدف لحماية الأفراد والمجتمع وتعزيز الشفافية والثقة بالخدمات المالية.
واكد ان معهد الدراسات المصرفية يولي خدمات التمويل الاصغر أهمية كبيره .. مبينا بهذا الصدد الى ان المعهد قام بتطوير منصة التمويل الاصغر وهي منصة الكترونية تجمع مقدمي خدمات التمويل الاصغر وتعمل على تعزيز الثقافة الماليه وحماية المستهلك المالي.
ونوه  إلى أهمية تطوير وتحسين جودة الخدمات المالية الرقمية ودورها في توسيع نطاق الاستخدام المالي الرقمي وكسب ثقة المستهلك.
واشاد السماوي بجهود جميعة حماية المستهلك ومبادراتها للتعاون مع المعهد في تنظيم هذا الملتقى.